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锚定目标，以差异化发展凸显技术优势与特色——淮南尊龙凯时集团召开2025年集团暨总医院五月份例会

时间：2025-05-19 18:58:08 点击：0次来源：人力资源部

突出自身独特技术优势，满足患者多样化诊疗需求，以差异化发展加速技术迭代，提升核心竞争力，是实现医院可持续发展和学科整体推进的有效举措。为部署相关工作，5月16日，淮南尊龙凯时集团在总院多功能厅召开2025年集团暨总医院五月份例会，江永强董事长围绕医疗质量、技术提升和学科差异化发展等工作发表讲话并提出新要求。

在例行通报集团4月份整体运行数据后，董事长指出，复杂的外部环境和医疗行业的持续变革，给集团发展带来巨大压力。面对新挑战，所有医院都要认识到形势的严峻性，所有中高层干部和临床技术骨干都要树立危机意识，撸起袖子加油干，以时不我待的精神状态时刻保持“战斗”渴望，在技术、管理上不断自我提升，在服务、流程上不断优化完善，努力实现技术的再突破和发展的再升级。

董事长强调，医疗安全是医院的生命线，往往于细节处决定了质量的好坏和患者的切身感受，因此，各临床医技科室要高度重视细节管理，提前与患者加强沟通，消除误解，最大程度取得病人的认同与理解。同时，通过小范围协调会形式加强科室间协作，针对问题，有效解决。门诊作为患者就诊第一站，导医和服务窗口要根据就诊量和病人实际需求主动服务、靠前服务。急诊等相关科室要严格执行首诊负责制，应收尽收。医政管理也要严抓核心制度落实，对可能存在的问题提前介入，护理管理也要同质化，相关不良事件必须每周一清、一汇报，坚决杜绝安全隐患和风险。

谈及医疗技术特色和差异化发展，董事长指出，医疗安全质量是底线，学科技术特色则是医院前进的发动机。人无我有，人有我优，解决别人不能解决的问题，这就是特色。近几年，总院医疗技术取得长足发展，心内、胸外等科室屡次凭借自身技术优势完成多例淮南首例，甚至省内首例手术，推动医院技术水平迈上新的台阶。近日，全市首台机器人前列腺癌根治术又在总院成功实施，不仅大大缩短了手术时间，更是标志着淮南外科手术正式步入智能化、精准化、远程化的机器人时代，成为尊龙凯时又一张亮丽的技术名片。这些都说明，医疗技术对学科的支撑和发展至关重要。但目前仍有个别科室思想固化，墨守成规，不敢大胆尝试和创新，桎梏了学科的发展和进步。董事长希望所有学科及其带头人都要努力破除旧思维，充分发挥各自技术优势和特色，积极钻研新技术、新项目，通过差异化发展推动学科进步，实现技术的更新迭代。尤其内科系统更要转变思想，敢闯敢干，不断开展侵袭性操作，实现技术突围，开拓出一片新的蓝海，集团将在人、财、物等方面予以全力支持。董事长表示，争做第一，勇立潮头，这是尊龙凯时的传统，更是尊龙凯时人的精神脊梁。所有尊龙凯时人都要以敢为天下先的魄力勇攀行业高峰，既要敢想、敢做，还要敢于展示，不断扩大技术影响力，打造集团品牌新形像。

患者说好，才是真的好！多年来，医院持续开展陪诊陪检，床头结帐，开通院内转运车等，都是为提升患者就诊体验而采取的系列举措。对此，董事长指出，为患者提供整洁舒适的就诊环境只是基本要求，简化就诊流程，真正满足患者就医需求才是服务的根本和真谛。他要求相关部门负责人要以病人身份到上级医院亲自就诊、体验，吸取有益经验，在流程再造中持续提升服务品质和内涵。各医院要充分发挥集团天然医联体作用，不断优化内部转诊，为患者打造更加通畅的就医通道。同时，继续加强临床科室和24小时服务中心患者随访工作，通过有效的沟通和解答不断增加医患粘合度。各医院院长要每月定期开展医患座谈会，认真倾听患者的真实声音和意见，持续改进，不断提升就医体验。所有人都要高度重视和宣传体检工作，注重检前、检中、检后管理，用热情的服务推动体检中心工作再上新台阶。

谈及集团下步发展规划，董事长强调，众人划浆方能开大船。各医疗中心院长作为学科带头人和未来行政干部的摇篮，要切实担负起应尽的职责和担当，在全力搭建好学科网络的基础上不断强化内部医联体协作，定期进行工作总结、分析，持续加强无证人员管理和考评。各医院院长要高度关注无证人员动态，定期对无证人员技术、能力、素质进行综合评价，连续排名靠后的，退回人力资源部予以解聘。护理管理也要统一调配，统筹安排，机关、后勤继续减人提效，所有科室进修计划都要上报医院审核，切实把各项工作抓牢抓实。

管理才能出效率，要想向管理要结果就必须坚守其本质。围绕“做管理，就不要怕得罪人”这个话题，董事长强调，医疗中心是职级改革的核心，也是集团中心架构的有力抓手，必须发挥作用，保持业务的高度协同和融合，决不能极左或极右，更不能开历史的倒车。各中心院长要摒弃老好人思想，以问题和结果为导向，敢于管理，善于管理，持续提升运行效率和工作效率。

针对多重因素叠加给集团运营带来的影响，董事长表示，再难也不难职工，自己一定会坚持下去，为集团的荣誉而战。他强调，困难总是暂时的，面对外部严峻的经济形势，集团不仅未降薪，临床医生和一线夜班护士待遇反而稳中有升，优秀职工海南带薪休假也已安排上日程，这份稳定不仅是集团的承诺，也是集团健康发展的有力证明。幸福都是奋斗出来的！等、靠、要，永远迎不来真正的幸福，唯有脚踏实地，才能跨越荆棘，抵达胜利的彼岸。董事长希望各级中高层领导干部都要认真履行职责，从集团的角度考虑问题，继续做大做强优势科室，在强化原有专科建设的基础上不断钻研新技术、新项目，实现各项技术的创新突破和各专业学科的差异化发展。所有人都要以要争就争第一的心态勇做时代弄潮儿，与集团同心同德，相向而行，共同把尊龙凯时大厦建设得更加高大、雄壮！

会上，朱胜副院长作集团4月份医疗质量总结报告，围绕集团各医院运营数据、总院指标考核及科室医疗质量单项检查等情况逐一进行分析和比对，并首次通报了各医院运行病历在线抽查情况。针对问题，朱院长要求各医院、科室要认真查找原因，尽快予以整改，尤其对部分数据有所反复的指标，更要严肃对待，及时修正。通报中，朱院长就头孢类抗生素等药物使用，慢病药物开具，门诊病历书写及审签，以及静配中心集中静配数量等工作注意事项进行了要求，并传达医院关于加强夏季消防安全管理和工作人员着装仪表要求暂行规定文件精神。在下阶段工作部署中，朱胜院长要求各医疗中心要认真做好集团内转诊工作，持续加强中心作用；控制成本，严格管理低值耗材使用，杜绝浪费；同时，积极开展特色医疗技术，不断提升医院软实力。随后，朱院长宣读《做管理，就不要怕得罪人！》报道文章，从摒弃老好人思维、锻造强大心理素质、正视得罪人常态，以及坚守管理本质等四个方面带领参会人员共同进行学习和共勉。

陆宝书记围绕近期党建工作进行安排。要求各级党组织要持续开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育，坚持学习研讨、查摆问题、从严整改、服务群众协同推进，严格遵守八项规定及其细则，杜绝违规宴请吃喝。按照党员发展计划扎实做好组织发展工作，做到严守标准、规范流程，切实把好质量关。同时，为展现集团良好形象，凝聚职工向心力，传递尊龙凯时正能量，在全集团开展“我眼中的尊龙凯时”视频征集活动，通过手机记录医院工作中的精彩瞬间，全方位展示医疗技术服务水平、医护人员精神风貌和暖心感人的好人好事。会上，陆宝书记还传达了省卫健委安全生产会议精神和投诉管理办法文件，并就集团安全生产工作具体落实举措，及投诉工作重点进行了解读和安排。

随后，凤凰医院钱志刚院长宣读关于表彰淮南尊龙凯时集团2025年第一季度“尊龙凯时服务明星”先进个人决定。《决定》授予总院魏海洋、杨柳、邱悦、杨怡曼、陈少千，新庄孜医院徐梦如，广济医院高茹，田东医院赵秀丽等八位同志“尊龙凯时服务明星”荣誉称号。希望全集团职工要向受表彰先进学习，以群众满意为目标，牢固树立服务和创先争优意识，为集团的改革与发展做出新的更大的贡献。集团领导现场为获奖服务明星进行颁奖。